Некоторые наши клиенты попались на удочку, воспользовавшись услугами нелегальных строителей. Мы решили опубликовать часть переписки одного из наших клиентов с Владом Хилтоном. Пока это единичный случай, но мы решили предупредить таким образом и остальных наших клиентов.

Цитата:


КЛИЕНТ: Уважаемый Влад!

К вам обращаются ваши клиенты купившие за ХХХХХ евро квартиру площадью ХХХ м2 в жилом комплексе ХХХХ

….До этого мы собирались до лета следующего года дожить со старой мебелью но… поняли, что надо начать ремонт и заказать хотя бы кухню что бы в новый сезон заплатив почти 50000 евро не снимать квартиру.

Нам был вами рекомендован строитель и дан его телефон. В течении 3-х недель мы посылали ему смс и пытались звонить с просьбой решить эту проблему но удосужились его милости в виде звонка в момент посадки в самолет при отлете домой. Мы его спросили почему за 3 недели не нашлось полчаса, ответ- был занят( уже смешно и характеризует отношение к клиенту).

ВЛАД: НАШ СТРОИТЕЛЬ, ВО-ПЕРВЫХ, ДЕЙСТВИТЕЛЬНО БЫЛ ЗАНЯТ, А, ВО-ВТОРЫХ, ВСТРЕЧАЛСЯ С ВАМИ В ПАРКО СОЭВЭ… И ПОСЛЕ ПЫТАЛСЯ ПОПАСТЬ НА КВАРТИРУ ПО ВАШЕЙ ПРОСЬБЕ, НО НЕ СМОГ Т.К. ОНА БЫЛА СДАНА В АРЕНДУ.  

КЛИЕНТ: Мы проинформировали его что планируем приехать с 1.09 по 8.09 для завершения сделки, на что он ответил что его не будет в это время в Скалее, он будет дома провожать детей в школу. По возвращению в Москву мы что бы подстроиться под вашего строителя меняем сроки второго прилета на период с 8.09 по 22.09., хотя это было не просто …. Во второй свой приезд мы узнаем, что Алана вообще не будет в этот период, о чем он нас даже не изволил предупредить имея все контакты ,и привезя деньги на ремонт мы были вынуждены начать поиски других строителей. По причине вышеизложенного, тема ваш строитель=ремонт для нас закрыта . 

ВЛАД: ЭТО НЕПРАВДА. НАШ СТРОИТЕЛЬ ЗВОНИЛ ВАМ И ОБЩАЛСЯ ПО ПОВОДУ РЕМОНТА В ПОНЕДЕЛЬНИК-ВТОРНИК (НА ТРЕТИЙ ДЕНЬ ВАШЕГО ПРИЕЗДА). ТАК ЖЕ, В СКАЛЕЕ БЫЛ ЕГО ЗАМЕСТИТЕЛЬ, ГОТОВЫЙ ОТПРАВИТЬСЯ С ВАМИ НА КВАРТИРУ. ТАК ЖЕ, ПРИ УСЛОВИИ ЗАКАЗА, ОН БЫЛ ГОТОВ ПРИЛЕТЕТЬ В ИТАЛИЮ РАДИ ВАС, НА ЧТО ВЫ ОТВЕТИЛИ ЧТО НЕ СОБИРАЕТЕСЬ ЗАКАЗЫВАТЬ РЕМОНТ В ЭТОТ ПРИЕЗД…. ПОСЛЕ ТОГО, КАК АЛЕН ПРИЕХАЛ В СКАЛЕЮ, ОН ЕЩЁ РАЗ СВЯЗЫВАЛЯ С ВАМИ И УТОЧНЯЛ, БУДЕТЕ ЛИ ВЫ ДЕЛАТЬ РЕМОНТ С ЕГО ПОМОЩЬЮ, ВЫ СКАЗАЛИ ЧТО БУДЕТЕ (НЕСМОТРЯ НА ТО, ЧТО ВАШ ДРУГ ПРИОБРЁЛ КВАРТИРУ В ДРУГОМ АГЕНСТВЕ) И ПРИЕДИТЕ В КОНЦЕ ОКТЯБРЯ-НАЧАЛЕ НОЯБРЯ. ОН ЗВОНИЛ ВАМ ПРИ МНЕ.

…ТАК ЖЕ, ОТСЛЕЖИВАТЬ ГРАФИК ЗВОНКОВ НАШЕГО СТРОИТЕЛЯ ВАМ НЕ ВИЖУ СМЫСЛА, Т.К. У ВАС БЫЛИ ЕГО КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ С ВАШЕЙ ПЕРВОЙ ВСТРЕЧИ В СКАЛЕЕ И ВЫ САМИ МОГЛИ ЕМУ ПОЗВОНИТЬ.


Мы кинулись искать строителей со знанием русского языка, опрашивали всех подряд и на пляже русские отдыхающие дали телефон Александра. И тут начались проблемы. Сначала к нам подошел ХХХХ (УПРАВЛЯЮЩИЙ КОНДОМИНИУМОМ — ПРИМ. АДМИНА) и заявил что ремонт у нас будет делать управляющая компания силами своих рабочих, а на вопрос как мы будем понимать друг друга , что такое пуфас и пазогребневый блок, он развел руками. А когда они увидели нас с Александром (НЕЛЕГАЛЬНЫЙ СТРОИТЕЛЬ — ПРИМ. АДМИНА), то просто без объяснения вырубили в квартире электричество, пока мы не настояли на вызове представителя энергокомпании разобраться с этим вопросом при проплаченном контракте. После этого они стали требовать откат за право работать в их комплексе, мы решаем и эту проблему. Казалось все хорошо, но тут придумано новое припятствие : не пускают нашего строителя на том основании, что квартира еще не наша, нет свидетельства права собственности. Мы обзвонили в Москве всех русских кто делал ремонт, все смеются и говорят что если делать его силами рабочих Русской Скалеи то действуют одни итальянские законы, а если нет, то другие.

ВЛАД: БРИГАДА «РКССКОЙ СКАЛЕИ» ИМЕЕТ АККРЕДИТАЦИЮ В ВАШЕМ (И ДРУГИХ) КОНДОМИНИУМАХ И РАЗРЕШЕНИЕ НА ВЫПОЛНЕНИЕ РАБОТ. ТЕ ЛЮДИ, КОТОРЫХ НАНЯЛИ ВЫ, НЕ ИМЕЮТ РАЗРЕШЕНИЙ И, СКОРЕЕ ВСЕГО, РАБОТАЮТ НЕЛЕГАЛЬНО. МЫ НЕ РЕКОМЕНДОВАЛИ ИХ ВАМ. БОЛЕЕ ТОГО, ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ О ИХ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЕСТЬ НА НАШЕМ ФОРУМЕ http://www.russianscalea.ru/forum/read/4762/1165283/page__2/ . 

КЛИЕНТ: Господа, давайте не терять лицо и не ставить на кон репутацию своей компании ради возможности положить ХХХ м2 плитки на пол, косметической окраски стен, замены унитаза с раковиной, и ХХ м2 плитки на кухонном фартуке!!! Это весь перечень строительных работ по нашей квартире на сегодняшний день. Убедительная ПРОСЬБА решить эту проблему положительно, допустить нанятых нами рабочих к ремонту о чем в кратчайший срок известить нас через Марину. (ЕЩЕ РАЗ УБЕДИТЕЛЬНО ПРОСИМ ДЖУЗЕППЕ ПОЗВОНИТЬ ПРОДАВЦУ КВАРТИРЫ, СОТРУДНИКУ УПРАВЛЯЮЩЕЙ КОМПАНИИ, И, ЛИБО ОТМЕНИТЬ СВОЕ УКАЗАНИЕ О НЕ ДОПУСКЕ РАБОЧИХ В НАШУ КВАРТИРУ, НА ОСНОВАНИИ ТОГО ЧТО МЫ, ЯКОБЫ НЕ ЯВЛЯЕМСЯ ВЛАДЕЛЬЦАМИ И НЕ ИМЕЕМ ПРАВА НАЧАТЬ ДЕЛАТЬ РЕМОНТ ( Если это правда, а не фантазии ХХХ (УПРАВЛЯЮЩЕГО КОНДОМИНИУМА — ПРИМ. АДМИНА), ЛИБО ОБЪЯСНИТЬСЯ С НИМ ПО ЭТОМУ ПОВОДУ. ПОВТОРЯЮ, ЧТО ПОСЛЕ ПОДПИСАНИЯ ДОКУМЕНТОВ У НОТАРИУСА МАРИЯ И ДЖУЗЕППЕ НАМ ЛИЧНО И НЕСКОЛЬКО РАЗ ПОВТОРИЛИ ,ЧТО МЫ СТАЛИ ПОЛНОПРАВНЫМИ ВЛАДЕЛЬЦАМИ КВАРТИРЫ И МОЖЕМ НАЧИНАТЬ РЕМОНТ!!!)


ВЛАД: ЭТО НЕ В КОМПЕТЕНЦИИ НАШЕЙ КОМПАНИИ ДОПУСКАТЬ ИЛИ НЕ ДОПУСКАТЬ РАБОЧИХ К РАБОТАМ. ПОВТОРЮ, ЧТО МЫ НЕ РЕКОМЕНДОВАЛИ ИХ ВАМ, СООТВЕТСТВЕННО, НЕ НЕСЁМ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ИХ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ И НАША РЕПУТАЦИЯ НИКАК НЕ МОЖЕТ ПОСТРАДАТЬ ОТ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЭТИХ ЛЮДЕЙ. ОБРАЩАЙТЕСЬ ИЛИ К НИМ ИЛИ К ТЕМ ЛЮДЯМ, КОТОРЫЕ ИХ ВАМ РЕКОМЕНДОВАЛИ.


ТАК ЖЕ, ХОЧУ ПРЕДУПРЕДИТЬ, ЧТО В СКАЛЕЕ ОПЕРИРУЕТ ДОСТАТОЧНОЕ КОЛИЧЕСТВО «ТЁМНЫХ ЛИЧНОСТЕЙ И ОРГАНИЗАЦИЙ», ПОЯВЛЯЮЩИХСЯ ИЗ НИОТКУДА И ПРОПАДАЮЩИХ В НИКУДА. ОСНОВНАЯ ЦЕЛЬ ЭТИХ ЛЮДЕЙ — НАЖИТЬСЯ НА ДОВЕРЧИВОСТИ РОССИЯН.

Редактировано 4 раз. Последний раз 03.05.2014 12:56.

Казалось бы, что при таком обилии законов и норм орднунг в Италии должен быть раз 100 круче германского…  ))

А если серьезно, то поведение управлений кондоминов очень напоминает советские ЖЭКи. Неприятное открытие.

Надеюсь, что хозяева квартир при желании имеют право сами их ремонтировать, своими руками?

char написал(а):

Казалось бы, что при таком обилии законов и норм орднунг в Италии должен быть раз 100 круче германского…  ))

А если серьезно, то поведение управлений кондоминов очень напоминает советские ЖЭКи. Неприятное открытие.

Надеюсь, что хозяева квартир при желании имеют право сами их ремонтировать, своими руками?

Конечно, право имеют, но не на все виды работ (например, электрику и сантехнику, кондиционеры и т.д. самостоятельно устанавливать нельзя). но каждый посторонний, присутствующий на объекте, часто проверяется. и при отсутствии лицензии — штраф до 2 т. евро. причём, и с заказчика и со строителя. вот так вот… мораль, не изобретайте велосипед и идите по проторенной дорожке, и проблем у вас не будет.

До чего же поражает наивность народа «на пляже посоветовали». Ах…ть!